详细介绍
1、便利性、即时性--是电商无法替代的
距离用户日常生活半径更近,很少的便利性与即时性是电商无法取代的!在主流消费群体愈加年轻化、富裕化的趋势下,消费者对于便利性的需求越来越强烈.
根据国际经验,当城市人均GDP高于1万美元时,无人售货机将进入高速发展期.目前国内已有超过30个城市人均GDP超过1万美元,涉及消费群体近3亿人.此外,根据市场统计,消费者对于无人售货机的需求强烈程度依次为,快,好,多,省.消费者对于日常周期性消费的便利性需求已远远大于对价格的敏感.
所以,离消费者日常生活更近的便利性零售渠道,是对抗电商的利器,未来将会得到大力发展.
2、作为线下流量入口--电商巨头大举进军无人超市
除了便利性和即时性优势之外,无人售货机还有以下特点:
需求相对固定、消费高频、移动支付的普及使线下交易从订单到获客的特点.
需求相对固定:无人售货机大部分开设在消费者日常生活半径范围内,布局在写字楼、社区等固定人群场景,根据该群体的生活习惯,灵活调配核心品类,以满足消费者周期性的消费需求.
消费高频:在无人售货机覆盖范围内的消费者,平均每周到店消费2-3次.而京东2016年年报显示,平均每个用户每年消费频次仅为8次.无人售货机用户的消费频次是京东的10倍以上.
从订单到获客:在移动支付没有普及之前,线下消费数据与消费者是脱节的,不知道用户是谁,不知道用户的消费偏好,极难深度运营用户,提高转化率.随着移动支付的普及,使得线下消费从订单到获客转变.商家通过线下移动支付,获取用户ID及位置信息.未来消费者的线上+线下的消费记录,全部打通形成大数据后,单一用户的用户画像将足够丰富,通过大数据分析可大大提高用户线上+线下的消费转化率,未来数据价值巨大.
而线下流量入口、高频交易、需求固定、大数据、离用户更近的特点恰恰是电商较需要的.
线上+线下的渠道融合将会在未来产生更大价值,因此我们看到了电商巨头大举进军无人售货的盛景.
3、电商+无人售货机的融合可以进行哪些方面的改造呢?
线下移动支付可留存下每一个用户的ID、位置信息及消费记录,电商可以通过后台交易记录,分析该区域内过往的消费数据,将用户线上经常购买过的商品,提前供到线下无人售货机中,促进用户对该商品的转化.电商获取了更多的线下分销渠道,无人售货机也获得了更高的转化率,实现销售额的增长,用户可以在线上及线下的更多场景购买到自己喜欢的商品.
